Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el modelo de suscripción web?
Operamos bajo un esquema de servicio productizado. No haces un gasto gigante por una web que envejecerá en meses; activas una membresía recurrente que cubre el diseño de alta gama, el desarrollo a medida, el hosting optimizado, la seguridad y las actualizaciones estratégicas continuas. Tu ecosistema digital evoluciona al ritmo de tu negocio.
¿Qué tan seguros son mis pagos en la plataforma?
Toda nuestra infraestructura de facturación recurrente está integrada directamente con la API de Wompi, la pasarela oficial de Bancolombia. Esto significa que tus transacciones cuentan con respaldo bancario institucional, cifrado SSL avanzado y validación segura. Nosotros jamás almacenamos ni tenemos acceso a tus datos de tarjeta.
¿El servicio incluye el Branding de mi marca?
Nuestros planes base de suscripción están enfocados en la arquitectura, desarrollo técnico, integraciones y optimización continua de tu ecosistema web. La consultoría profunda de Branding estratégico e Identidad Visual Estructural tiene un valor adicional al ecosistema web debido a la complejidad de la gestión de percepción que ejecutamos.
¿Puedo pausar o cancelar mi suscripción cuando quiera?
Para poder garantizar el despliegue técnico inicial, el desarrollo a medida y los resultados estratégicos prometidos en tu marca, **exigimos un periodo mínimo de activación de 4 meses**. Una vez cumplido este ciclo de estabilización, eres completamente libre de pausar o cancelar tu suscripción de forma autónoma desde tu Escritorio VIP antes de tu próximo cobro, sin cláusulas ocultas ni llamadas molestas.